Sisältö

• Pelit ja Ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Asiakastuen Taso

Pelivalikoima ja Toimittajat

Twinvegas esittää asiakkailleen laajan kokoelman kasinopejä, jotka kattavat läpi tunnetuimmat pelityypit. Ohjelmistotoimittajiemme joukossa on toimialan parhaita nimiä, joka varmistaa erinomaisen ja laajan pelikokemuksen. Pelitarjontamme päivittyy toistuvasti uusilla lisäyksillä, että asiakkaat voivat kokemaan tuoreimmista julkaisuista tarjolla.

Hedelmäpelien puolesta twinvegascasino.fi esittää kymmeniä monipuolisia valintoja klassisista kolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin. Klassikot sisältää ruletin, blackjackin ja baccaratin monia muunnelmia. Live-kasino tarjoaa todellista pelielämystä välittömästi olohuoneeseen ammattimaisten dealereiden johdolla.

Suosituimmat Pelityypit

• Vanhat kolikkopeli automaatit yli 500 eri versiolla
• Megaways-rakenteella varustetut kasvavat jättipottipelit
• Livekasino-pelit, jotka tarjoavat rulettipelin, blackjack-pelin ja viihdeohjelmapelit -tyypit
• Kasinoklassikot runsaalla joukolla vaihtelevia panoksina
• Erityispelit kuten mm. raaputusarvat ja virtuaaliurheiluvedonlyönti

Bonusohjelma ja Edut

Twinvegasilla ymmärrämme, että hyvät edut ovat olennainen osa myönteistä pelikokemusta. Bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan kaikki tuoreita sekä pitkäaikaisia käyttäjiä avoimesti ja läpinäkyvästi. Tervetuliaisbonus on vain alku jatkuvalle bonussuhteelle, jota täydentävät joka viikko uusiutuvat ja kuukausittaiset promootiot.

VIP-ohjelmamme perustuu portaittain, jossa kaikki pelattu euro kerryttää pisteitä. Pisteitten avulla pelaajat saavat kehittyä VIP-tasoilla, jotka mahdollistavat yhä houkuttelevampia bonuksia mm. nopeampia kotiutuksia, yksilöllisiä tarjouksia ja cashbackia. MGA:n lisenssimme mukaisesti jokainen bonussäännöt on annettu ymmärrettävästi ja pelaajien nähtävillä.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi

Maksumenetelmä
Tallettaminen
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10-5000 €	20-5000 €	1-3 työpäivää
Trustly	10-10000 €	20-10000 €	Heti
Visa/Mastercard	10-5000 €	20-5000 €	1-5 pankkipäivää
E-lompakot	10-5000 €	20-5000 €	0-24 h
Kryptorahat	20-50000 €	20-50000 €	0-12 tuntia

Maksuliikenteemme on salattu tuoreimmalla SSL-salaustekniikalla, mikä turvaa luotettavan transaktiot jokaisessa maksuissa. Kotiutuspyynnöt käsitellään 24/7 vuorokausittain, ja vahvistettujen asiakastilien kotiutukset ovat monesti käytettävissä vain parissa tunnissa. Meillä emme laskuta maksuja talletuksista tai kotiutuksista, minkä vuoksi pelaajat saavat käyttöönsä haltuunsa kokonaiset voittonsa.

Turvallisuus ja Lisensointi

Twinvegas toimii MGA:n tarjoamalla viranomaisvalvotulla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on myönnetty 01.08.2018. Tämä lisenssi on yksi luotettavimmista pelihenssistä uhkapelimaailmassa, ja joka varmistaa, kuinka liiketoimintamme noudattaa tiukkoja kansainvälisiä pelisäännöksiä. Lisenssi vaatii toistuvia auditointeja ja vastuullisen pelaamisen periaatteiden toteutumista.

Vastuullisen Uhkapelaamisen Vaihtoehdot

1. Talletuslimitat päivä-, viikko- ja kuukausitasoilla
2. Taukojen asettaminen 24 tunnista kuuteen kuukauteen
3. Itsesulkumahdollisuus määräaikaisesti tai pysyvästi
4. Peliaikalimiitin määrittäminen istunnoittain
5. Realiteettimuistutukset, jotka ilmaisevat pelatun ajan ja rahamäärät

Asiakaspalvelun Laatu

Twinvegasin tukipalvelu on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden vuorokauden. Pikaviestintä on ripeinin tapa saada neuvoja, ja tyypillinen vasteaika on alle kaksi min. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä neljän tunnin kuluessa. Tukihenkilökuntamme koostuu päteviistä työntekijöistä, jotka pystyvät auttamaan jokaisessa tapauksissa tekniikan ongelmista bonussääntöihin.

Nettisivustollamme on myös perusteellinen UKK-osio, joka käsittelee useimpiin kysymyksiin. Suomen kielellä oleva käyttöliittymä on tehty käyttäjäystävälliseksi, jotta asiakkaat löytävät haluamansa vaivattomasti. Mobiilisovellus pelaa moitteettomasti jokaisella laitteilla ilman tarvetta erillistä applikaatiota, joka mahdollistaa pelaamisen missä ja milloin vain tahansa.