Sisällysluettelo

• Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Suojaus että Lisensointi
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas nettikasino toimii vakiinnuttanut asemansa yhtenä Euroopan alueen suosituimmista online-kasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on on käytössä huomattavaa osaamista. Alusta lähtien keskityimme sitoutuneet asiaan, että pelaajat pystyvät kokemaan häiriöttömästä pelikokemuksesta välittämättä tilanteesta, pelaavatkö käyttäjät tietokonetta, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. V. 2014 casino LeoVegas sai EGR palkinnoissa -gaalassa arvonimen «Mobiilikasino Toimija vuoden the Year» -kategoriassa, mikä todistaa asian, että mobiilialustan edustavat alan todellista kärkeä.

Tekninen ratkaisumme nojaa dynaamiseen suunnitteluun, se takaa erinomaisen käyttökokemuksen eri laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvita hakea erillisinä, koska sovellukset pyörivät välittömästi nettiselaimen kautta optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin suunniteltu helppokäyttöiseksi, joten pelien paikallistaminen sekä käyttö onnistuu helposti sekin pienikokoiselta näytöltä.

Laaja Pelivalikoima

Pelisisältömme sisältää lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, ne on kehitetty tehty kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelintoimittajien kanssa. Pelisisällöstä löytyy kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on erilaisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisten jättipotteja.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Slotit: Meillä on kattavan kokoelman teemaltaan vaihtelevia kolikkopelien, joukossa mm. adventure-pelien, mytologia-aiheisten ja kuuluisien elokuvien pohjalta tehdyt versiot
• Live-kasinopelien valikoima: Aitoja dealereiden vetäminä tapahtuvat korttipelin, pyöräpelien ja baccaratpöydät tarjoavat autenttisen kasinokokemuksen suoraan kotiisi
• Pöytäpelien: Klassisia pöytäpelejä eri vaihtelevilla muunnoksilla, mitkä soveltuvat yhtä lailla uusille pelaajille kuin myös edistyneille pelaajille
• Jackpot-slotit: Mega Moolah että muut progressiivisia, jotka tarjoavat voittopotentiaalit nousevat jopa miljooniin euroihin

Suojaus sekä Lisensointi

Operoimme maltalaisella lisenssin hallinnan mukaan, tämä takaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuustason sekä vastuullisen pelin periaatteet. Sovellamme toimialan parhaita kryptausteknologioita turvataksemme asiakkaidemme yksityiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset taloudelliset transaktiot käsitellään turvallisia maksuporttien läpi, sekä noudatamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.

Turvallinen Pelaaminen

Sitoudumme tuottamaan turvallisen pelialustan, jolla kaikki asiakas pystyy asettaa omat rajansa. Sivustoltamme saat työkalut talletuslimiittien, tappiolimiittien sekä peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi mahdollistamme toiminnon pelitaukojen ja lisäksi yhteistyössä teemme peliteollisuuden vastuullisuustahojen kanssa.

Talletusmenetelmät että Kotiutukset

Tiedämme, että vauhdikkaat ja luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi kehitimme liittäneet kasinolle monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisia käyttäjiä mahdollisimman tehokkaalla tavalla.

Maksuvaihtoehto
Rahansiirto
Rahanotto
Prosessointiaika

Trustly	Heti	0-24h	Nopea
Pankkikortit	Heti	1-3 vrk	Perinteinen
Skrill	Heti	0-24h	Pikainen
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	Pikainen
Paysafecard	Välitön	Ei tuettu	Prepaid
Tilisiirto	pari päivää	1-5 vrk	Normaali

Päämäärämme on hoitaa nostopyynnöt erittäin ripeästi. Merkittävä osa kotiutuksista suoritetaan yhden vuorokauden tunnin sisällä, jos tarvittavat identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen yhteydessä saatamme tarvita varmennedokumentteja turvallisuussyistä, joka edustaa kasino yleinen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä ympäri vuorokauden, kaikkina päivä. Mahdollistamme tukea suomen kielellä, tämä sujuvoittaa viestintää sekä haasteiden ratkaisua. Käyttäjämme voivat saada meihin yhteyttä monien kanavien kautta sopivimmaksi katsomallaan tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Livechat: Välitön keskustelu tukiagentin yhteistyössä, tämä vastaa tiedusteluihin keskimäärin alle kahden minuutissa
2. Sähköpostitse: Tarkempiin tiedusteluihin voit halutessasi kirjoittaa viestin sähköpostitse, joka vastaamme vuorokauden ajan sisällä
3. Puhelintuki: Suomen käyttäjille tarkoitettu linjamme palvelee arkisin pidennetyin aukioloajoin
4. UKK-sivusto: Kattava eniten esitettyjen kysymysten kokoelma, mistä saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella

Tukihenkilömme ovat pätevöityneitä asiantuntijoita, mitkä hallitsevat sivustomme perinpohjaisesti sekä osaavat palvelemaan kaikissa tapauksissa tietokonepuolen vaikeuksista bonusehtoihin. Pyrimme siihen, miten jokainen asiakaskontakti hoidetaan ystävällisesti että tuloksellisesti, koska ilahtuneet asiakkaat ovat kasinomme perusta.

LeoVegas nettikasino verkkokasino tarjoamme kokonaisvaltaisen kasinoelämyksen, jolla sulautuvat laaja pelisisältö, turvallisuus, vauhdikkaat maksusiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Suoritamme parannustyötä säännöllisesti tarjotaksemme pelaajillemme tuoreimmat uudistukset että parhaat kasinopelit markkinoilta.