Innhold

• Spillsamling og spillleverandører
• Betalingsmuligheter på casinoet
• Bonuser og tilbud
• Sikkerhet og regulering
• Mobil casino
• Kundeservice og hjelp

Spillbibliotek og leverandører

På casinoet presenterer vi et omfattende spillbibliotek som favner enhver preferanser for for casinospill. Utvalget vårt består av over 3000 ulike spill fra bransjeledende leverandører. Vi jobber med etablerte utviklere som NetEnt, Microgaming, PlaynGO GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play for å garantere høy kvalitet på alle enheter.

Casinoopplevelsen gjennom Spinjo kjennetegnes av effektiv responstid, overlegen oppløsning og sømløs drift. Spillautomater danner størstedelen av porteføljen, men vi har også også prioritert klassiske bordspill, live casino og jackpot-automater for å imøtekomme ulike spillerpreferanser.

Spilltype
Antall tilgjengelige spill
Kjente produsenter
RTP

Automater	2400+	NetEnt spill, Pragmatic Play Play, Yggdrasil	94-98%
Klassiske bordspill	150+	Microgaming, Red Tiger Tiger	97-99%
Live Casino Casino	250+	Evolution Gaming Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpotspill	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%
Poker-automater	35+	NetEnt, Microgaming	96-99%

Verifiserte spilldata og rettferdig spillpraksis

Enhver spillene som presenteres gjennom vår nettsted gjennomgår kontinuerlig testing av uavhengige selskaper. eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation Assurance) utfører periodiske sjekker av tilbakebetalingsprosent og tilfeldigheten i spillresultatene. Dette er et dokumentert faktum som forsikrer at samtlige brukere har like vinnersjanser og at resultatene ikke manipuleres.

Betalingsmetoder på plattformen

Vi har utviklet en betalingsløsning som setter fokus på hastighet, sikkerhet og brukervennlighet. Transaksjoner håndteres med moderne sikkerhetsteknologi, og vi støtter både tradisjonelle og moderne betalingsmetoder tilpasset det norske spillermarkedet markedet.

• Bankkort: Visa betalingskort og Mastercard betalingskort aksepteres med øyeblikkelig betaling og uttrekk innen 2-4 virkedager
• E-wallets: Skrill, Neteller og MuchBetter gir hurtig mottak av til gevinster, ofte i løpet av 24 t
• Bankoverføring: Direkte betaling fra norske betalingsbanker finansinstitusjoner med håndteringstid på 1-3 arbeidsdager
• Kryptovaluta: Bitcoin-betaling og Ethereum for anonyme og effektive transaksjoner fri for mellommenn
• Forhåndsbetalte betalings kupongkort: Paysafecard kupong for brukere som vil å transaktere uten å oppgi bankinformasjon

Betalingsalternativ
Minimumsinnskudd
Maksimalt uttrekk
Håndteringstid

Visa-kort/Mastercard	100 NOK	50 000 kroner per transaksjon	Innskudd: Øyeblikkelig / Uttak: 2-4 dager
Skrill	100 NOK	100 000 kroner per transaksjon	Deposit: Umiddelbart / Uttrekk: 0-24 t
Bank transfer	200 NOK	200 000 kroner per overføring	Innskudd: 1-3 arbeidsdager / Uttrekk: 3-5 dager
Bitcoin	0,001 BTC	5 BTC per transaksjon	Deposit: 15-30 minutter / Uttrekk: 1-6 t
Paysafecard	100 NOK	Ikke tilgjengelig	Deposit: Øyeblikkelig

Bonusprogrammer og promoteringer

Bonustilbudet hos oss er strukturert for å premiëre lojalitet og aktivitet. Vi presenterer ulike nivåer av fordeler som tilpasses aktivitetsmønsteret til enhver enkelt bruker.

Gjeldende tilbud hos Spinjo

1. Registreringsbonus: Nystartede brukere får en velkomstpakke spredt på de fire første innskuddene, med totalt opptil 20 000 NOK i bonuspenger i tillegg til 200 gratisrunder på utvalgte automater
2. Hver uke cashback: Enhver brukere får returnert 10-15% av nettotapet hver mandag, uten omsetningskrav på cashback-beløpet
3. Lojalitetsprogram: 5 eksklusive nivåer med eskalerende fordeler som dedikert kontoadministrator, hurtigere uttak, større uttakstak og invitasjoner til spesielle begivenheter
4. Konkurranse hver eneste uke: Konkurranser med premiepotter på opptil 100 000 NOK distribuert på topp 50 deltakere på utvalgte spill
5. Påfyllingsbonus: Regelmessige innskuddsbonuser på 25-50% for eksisterende spillere, annonsert via epost og SMS

Sikkerhet og lisensiering

Trygghet står i sentrum for driften vår. Vi opererer med casinolisens utstedt av Malta Gaming Authority (MGA), som betraktes som én av de mest respekterte lisensgiverne i europeisk casinobransje. Godkjenningen krever rigoristiske kontroller av økonomiske betalinger, datahåndtering og ansvarlig spilling.

Personopplysninger beskyttes med 256-bit SSL-sikkerhetskryptering, samme standard som anvendes av internasjonale banker. Vi har innført tofaktorautentisering som ekstra beskyttelseslag for alle kontoer, og spillerne kan når som helst aktivere innskuddstak, maksimalt tap eller selvekskludering via kontrollpanelet.

Mobilspill

Nettstedet hos oss er tilpasset for samtlige mobil enheter uten behov for nedlasting. Vi benytter responsiv HTML5 som justerer grensesnittet automatisk til displayet på mobiltelefoner og nettbrett. Over 95% av spillbiblioteket er tilgjengelig på mobil enheter, med full funksjonalitet for innskudd, uttrekk og support.

Mobilsiden lastes tilsvarende raskt som skrivebordsversjonen, og navigasjonen er optimalisert for touchskjermer. Live casino casino-funksjonen opererer utmerket på mobil, med strømming i overlegen kvalitet selv på 4G-forbindelse.

Kundestøtte og assistanse

Supportteamet hos oss er mulig å kontakte 24 timer i døgnet via flere kommunikasjonskanaler. Live chat gir umiddelbar tilgang med norsktalende agenter, gjennomsnitts responstid er innen to minutter. E-post support besvares normalt innen seks timer, og vi har også en omfattende FAQ-seksjon som besvarer de mest stilte spørsmålene.

Supportteamet har mottatt opplæring i samtlige aspekter av plattformen, fra tekniske utfordringer til betalingsspørsmål og responsible gambling. Vi prioriterer proaktiv kommunikasjon og kontakter spillere hvis vi identifiserer avvik eller mulige problemer med brukerkontoen deres.