Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjontamme
• Tietoturva että Vastuullisuus Toiminnassamme
• Nopeat Maksut että Voittojen kotiutukset
• Bonustarjous Pelaajillemme
• Asiakastukemme Palveluksessasi

Monipuolinen Pelitarjontamme

Olemme koonneet rakentaneet MrPunter casino Suomi -kasinon esittämään laajan valikoiman kasinopeleitä joka ikiselle käyttäjälle. Pelitarjontamme kattaa noin 3000 uniikkia valintaa johtavilta pelinkehittäjiltä, mikä takaa erinomaisen pelielämyksen jokaiselle pelaajillemme.

Hedelmäpelit käsittävät suurimman osan kirjastostamme, ja tuomme esiin molemmat perinteisiä klassikoita kuin myös nykyaikaisia peliautomaatteja kasvavilla jackpoteilla. Pöytäpelien ystävät löytävät valikoimastamme monia rulettin, blackjack-variaatioiden ja bakara-muunnelmia, ne sopivat yhtä lailla aloittelijoille että kokeneille käyttäjille.

Live-kasino Reaaliajassa

Live-osiomme tuottaa aidon pelitalon tunnelman välittömästi kotona. Koulutetut pelinjohtajat johtavat peliä teräväpiirtona, ja voit keskustella krupieerien kanssaan viestipalvelun avulla. Live-valikoima sisältää koko valikoiman yleisimmät pelit ja myös harvinaisempia vaihtoehtoja kuten vaikkapa Dream Catcher -onnenratas ja Monopoly Live -pelishow.

Peliturvallisuus sekä Vastuullisuusajattelu Palvelutoiminnassamme

Suoritamme toimintaamme Maltan pelivalvontaviranomaisen MGA:lla (Malta Gaming Authorityn) myöntämällä lisenssioikeudella, joka kuuluu yhtenä maineikkaimmista ja ankarimmista peliluvista Euroopassa. Kyseinen pelilupa edellyttää säännöllisiä auditointeja että vaativia turvallisuusvaatimuksia, joita seuraamme jokapäiväisessä työssämme.

Käytämme 256-bittisen tason SSL-suojausta kaiken tietoliikenteen salaamiseen, joka samalla tasolla kuin pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ja maksutransaktioita hallinnoidaan täysin luottamuksellisesti, ja lisäksi seuraamme Euroopan unionin tietosuojalainsäädäntöä GDPR:ää jokaisessa liiketoiminnassamme.

Vastuullinen Pelitapa

Sitoudumme edistämään vastuullista pelaamista kaikille käyttäjillemme. Tarjoamme työkaluja peliaktiivisuuden kontrollointiin, kuten talletusten rajat, tappioiden rajat, aikarajat sekä itsesulun. Yhteistyökumppanimme koostuvat arvostettuja yrityksiä muun muassa GamCare-organisaatio ja Gambling Therapy -palvelu.

• Määrittele päivän, viikon tai kalenterikuukauden talletusrajat
• Määrittele tappiorajat varmistaaksesi rahavarojesi
• Käytä aikalimiittejä pelisessioiden kontrollointiin
• Hyödynnä taukoaika vuorokaudesta kuuteen kuukauden ajaksi
• Ota käyttöön kestävä sulkutoimenpide tarpeen vaatiessa

Välittömät Rahansiirrot että Kotiutukset

Ymmärrämme, miten ripeät että varmat maksutapahtumat edustavat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet kasinoomme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka mahdollistavat pikaiset talletustoimet ja nopeat rahannostot.

Maksutapa
Talletuksen aika
Noston aika
Pienin/Suurin

Luottokortit (Visa/Mastercard)	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€ maksimi
Trustly-palvelu	Heti	Heti – vuorokausi	10€ / 10000€
Skrill-lompakko	Heti	0-24 tuntia	10€ minimi / 10000 euroa
Neteller-palvelu	Instant	0-24h	10€ minimi / 10000€
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	10 euroa / 1000 euroa
Kryptovaluutat	10-30 min	yhdestä kuuteen tuntiin	20€ / 50000€ maksimi

Jokaikinen nostopyynnöt käsitellään erittäin pikaisesti, ja myös aikomme tarkastamaan nämä vuorokauden aikana. Ensimmäisen rahannoston aikana toteutamme henkilöllisyystodistuksen varmentamisen velvoitteidemme perusteella, tämä voi tietyissä tapauksissa lievästi lisätä käsittelyaikaa.

Bonusohjelma Pelaajillemme

Arvostamme jokaista käyttäjiä, ja tästä syystä olemme halunneet luoneet laajan bonussysteemin, joka huomioi sekä uudet sekä pitkäaikaiset käyttäjät. Bonuksiemme kierrätysvaatimukset ovat toimialan edullisemmasta puolesta, ja bonusehdot ovat tehty selkeästi ilman piilotettuja vaatimuksia.

Uusien Asiakkaiden Edut

Uutena asiakkaana vastaanotat uuden pelaajan bonuksen ensi maksullesi ja myös free spinsejä määritetyissä hedelmäpeleissä. Liittymispakettimme hajaantuu usealle ensi maksutapahtumalle, joten saat lisää peliaikaa ja suuremmat mahdollisuudet tutustua pelivalikoimaamme rauhassa.

• Viikoittain toistuvat reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma häviöiden kuittaamiseen
• Syntymäpäivälahjat kanta-asiakkaille
• VIP-ohjelma eksklusiivisilla eduilla
• Turnaustapahtumat sekä sarjat jatkuvasti

Asiakaspalvelumme Apunasi

Tukitiimimme koostuu koulutetusta asiantuntijoista, jotka ovat täysin valmiina auttamaan sinua jokaisessa kysymyksissä. Tarjoamme palvelua suomeksi, joten voit aina viestiä kotimaisen kielellä ilman kieliesteiden tuottamia väärinkäsityksiä.

Live-chat-palvelumme on saatavilla kaikkina 24 tuntia kaikki päivää viikossa. Tyypillinen reaktioaikamme pysyy vähemmän kuin kolme minuutin pituinen, mikä tarjoaa nopean avustuksen välittömissä tapauksissa. Vaihtoehtoisena tapana pystyt saada yhteyttä sähköpostitse, jolloin tarjoamme vastauksen enintään vuorokauden kuluessa.

Webbisivuillamme sijaitsee kattava myös laaja usein kysytyt kysymykset -osio, josta kohdasta havainnot selitykset toistuimpiin kysymyksiin suhteessa käyttäjätiliisi, transaktioihin, bonusetuihin että tekniikkaan liittyviin haasteisiin. Päivitämme kysymysosion säännöllisesti käyttäjiltä kerätyn palautteen perusteella.