Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Bonukset ja Tarjouskampanjat
• Maksumenetelmät ning Tietoturva
• Asiakaspalvelun Taso ja Tavoitettavuus

Kattava Pelitarjonta

Meidän Malinacasino tarjoamme käyttäjillemme yli 3000 pelinimeä, ne kattaa kaikki suosituimpiin lajityyppiä. Kokoelmamme perustuu yhteistyönä toimialan johtavien pelinkehittäjien kesken, ja takaavat laadukkaan ja vaihtelevan kokemuksen kullekin käyttäjälle.

Pelikokoelmamme keskiössä ovat oleelliset hedelmäpelit, mitkä ilmentävät tämänpäiväisen online-kasinon selkärankaa. Vanhanajan klassikkokolikkopelien lisäksi löydät slottikonetta, ne tuovat korkeatasoisia erityispiirteitä, ilmaisia spinnejä sekä eteeneviä jackpotteja. Toimitamme myös monipuolisen repertuaarin kasinon klassikkopelejä, mihin 21-peli, rulettimuunnelmat ning baccarapeli ovat edustettuina monilla vaihtelevilla variaatioilla.

Suoralla välityksellä -kokemus

Live-osastomme tuo esiin aidon kasinon tunnelmaa hetimiten kotiin. Ammattimaiset jakajat palvelevat sinulle reaaliajassa teräväpiirtona, sekä voit napata eri pelipöydistä budgettisi mukaan. Evolution-yhtiön Gaming partnerina pääasiallisena suorien pelien kumppaninamme, joka on vahvistettu vahvistettu fakta alalla ylivoimasta – yhtiö kontrolloi yli 70% maailmanlaajuisista livenä pelattavien pelimarkkinoista.

Bonuspaketit ja Erityiskampanjat

Bonusohjelmamme on huolellisesti rakennettu kannustamaan pelaajia jokaisessa vaiheessa. Uusille pelaajille annamme houkuttelevan tervetulopaketin, joka jakautuu alun talletusten perusteella. Kierrätysvaateena ovat sovittu kohtuullisiksi, ning läpinäkyvyys on juuri kasinolle tavattoman kriittistä.

• Tervetulopaketit ensimmäisille talletuksille mukaan lukien lisärahaa sekä ilmaiskierroksia
• Joka viikko tarjottavat lisätalletusbonukset aktiivisille pelaajille
• Rahapalaute-systeemi, mikä palauttaa sinulle osan menetyksistäsi
• Eksklusiivinen VIP-taso, jossa saat eksklusiivisia etuja ning henkilökohtaista asiakaspalvelun
• Turnaukset muuttuvilla palkintopotilla

Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kategorioihin, joissa jokainen pelaamasi euro kerryttää bonus-pisteitä. Mitä ylemmälle tasolle nouset, sen huomattavasti bonuksia saa käyttöösi. Nämä saattavat sisältää nopeampia nostoja, kasvaneita maksimikotiutuksia sekä yksilöllistä tukea.

Maksutavat ning Suojaus

Ymmärrämme maksujen tärkeyden pelikokemuksessa. Sen johdosta olemme valikoidusti integroineet kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat vaihtuvia preferenssejä sekä tarpeita.

Maksumenetelmä
Tallentaminen
Voitot ulos
Prosessointiaika

Kortit (Visa/Mastercard)	Heti	1-3 päivää	On
Pankkitalletus	1-2 vrk	2-5 vrk	Käytössä
Skrill	Välitön	Alle 24h	Käytössä
Neteller	Heti	Alle 24h	Käytössä
MuchBetter	Heti	Alle 24h	Kyllä
Crypto-maksut	Instant	Alle 1h	Käytössä

Suojaus ning Vastuullinen pelaaminen

Turvallisuus on tärkein asia järjestysnumero yksi. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokainen datasiirroissa, se rinnastuu pankkitason suojausta. Lisäksi seuraamme kattavia tietosuojavaateita sekä GDPR-vaatimuksia.

Vastuullisesti toteutettu pelaaminen on ehdoton erottamaton osa toimintaamme. Tarjoamme apuvälineitä maksimilimittien määrittämiseen, itsesulkumahdollisuuden että yhteydet ammattimaiseen peliriippuvuuden terapiaan.

Asiakastuen Laatu ja Tavoitettavuus

Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa ympäri vuorokauden. Tiedämme, että ongelmia sekä ongelmia voi ehdottomasti ilmetä milloin tahansa, näin ollen tarjoamme katkeamattoman tuen käytettävyyden.

1. Suora keskustelu: Välitön yhteys suomenkieliseen tukipalvelun 24/7
2. Email-viestintä: Vastaukset tulevat kyselyihin tyypillisesti joitakin tuntien sisällä
3. Kattava UKK-alue: Näet selitykset yleisimpiin kysymyksistä heti
4. Puhelinpalvelu: Toiminnassa arkisin sovintuina kellonaikoina

Työntekijämme ovat kaikki valmentuja osaajamme, he hallitsevat järjestelmän läpikotaisin. Henkilökuntamme pystyvät avustaa jokaisen kysymyksiin bonusasioista teknisiin ongelmiin. Strategiamme on hoitaa jokainen yhteydenotto alustavassa kontaktissa, joka heijastuu korkeana palvelutasona.

Pelialustamme on huolellisesti optimoitu pelaamaan saumattomasti kaikissa päätelaitteilla. Mobiiliratkaisumme esittää rajoittamattoman käyttöoikeuden kaikkiin pelivaihtoehtoihin ning toimintoihin ei tarvitse ylimääräistä ohjelmistoa. Pystyt näin ollen pelata mieluisimmista peleistäsi missä sekä milloin tahansa.