Innehållsförteckning

• Därför spelare selekterar oss före andra casinon
• Vår breda spelportfölj
• Skydd och tillstånd som du bör lita på
• Betalningslösningar för svenska spelare
• Kundtjänst på svenska dygnet runt

Varför spelare selekterar oss framför andra casinon

På officiell webbplats förstår vi att svenska spelare letar efter mer än enbart ett konventionellt onlinecasino. Vårt uppdrag går ut om att skapa en spelplattform där spänning möter säkerhet, där varje enskilt snurr och varenda spelomgång ger premiumkvalitet. Vi har byggt våran verksamhet på tre grundpeler: genomskinlighet, rättvisa och spelarupplevelse.

Vårt casino skiljer sig från konkurrenterna genom att erbjuda en optimal balans mellan traditionella casinofavoriter och nyutvecklade innovativa slots. Vi arbetar uteslutande med certifierade spelleverantörer som kontinuerligt testar deras spel för att garantera rättvis spelmiljö. Varenda slot, bordsspel och live casinospel genomgår rigorösa kvalitetskontroller före den når våra medlemmar.

Den svenska spelmarknaden är kraftigt reglerad, vilket faktiskt är en tillgång för dig som spelare. Spelinspektionen, som grundades enligt den svenska spellagen från den 1 januari 2019, övervakar alla licensierad spelverksamhet i Sverige. Detta försäkrar att alla casinon som vänder sig till nordiska spelare följer strikta regler kring ansvarsfullt spelande, trygghet och rättvishet.

Vår omfattande spelportfölj

GoldenMina har utvecklat ett spelutbud med över 1000-tals titlar från branschens mest respekterade leverantörer. Vår urval grundas på noggrann analys av spelartrender, upplevelse och innovation. Vi uppdaterar kontinuerligt vår sortiment för att försäkra att du hela tiden har tillgång till de mest aktuella och mest omtyckta spelen.

Slots och videoslots

Vårt slotutbud omfattar över alla tänkbara teman och mekaniker. Från traditionella fruktmaskiner till avancerade videoslots med bonusar, megaways och progressiva jackpottar. Vi organiserar våra spelautomater efter volatilitet, RTP-värden och extrafunktioner för att hjälpa ditt beslut.

Spelleverantör
Antal spel
Mest efterfrågade kategori
Genomsnittligt RTP

NetEnt	180+	Videoslots	96.4%
Play’n GO	150+	Äventyrslots	96.2%
Pragmatic Play	200+	Megaways	96.5%
Evolution Gaming	75+	Live Casino	97.3%
Yggdrasil	120+	Jackpotslots	96.3%

Bordsspel och live casino

För spelare som föredrar strategiska spel erbjuder vi ett omfattande utbud av bordsspelsalternativ. Vårt live casino drivs av flera leverantörer vilket betyder att du har möjlighet att välja mellan olika studior, dealers och bordsgränser. Vi har blackjack i många varianter, roulett från klassisk europeisk till moderna versioner med unika bonusfunktioner, punto banco och varierande pokerversioner.

• Blackjackversioner med bonusspel och olika regeluppsättningar
• Roulett med nordiska och globala dealers
• Punto Banco i klassisk och speed-format
• Casino Hold’em och andra pokervarianter
• Unika gameshow-format som Dream Catcher och Monopoly Live

Trygghet och tillstånd som du får lita på

GoldenMina Casino opererar enligt stränga licensvillkor och följer alla villkor från berörda tillsynsmyndigheter. Vi nyttjar den senaste SSL-krypteringsteknologin för att bevaka all data mellan spelaren och vårt servrar. Din egna information och dessa transaktioner sköts med maximala säkerhetsstandard.

Vår åtagande för ansvarsfullt spelande är inte bara ett lagstadgat krav – det är en del av våran företagskultur. Vi tillhandahåller omfattande funktioner för självbegränsning, inklusive limits, speltidsbegränsningar och alternativet till utestängning. Alla medlemmar på vårt casino kan när som helst nå vår support för att sätta igång dessa funktioner.

Betalalternativ för svenska spelare

Vi inser att snabba och trygga betalningar är centrala för din spelmiljö. Därav har vi infört ett brett spektrum av betallösningar som är populära bland svenska spelare. Alla överföringar genomförs i SEK kronor för att ta bort valutaomvandlingsavgifter.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagsprocesstid
Min/Max belopp

Swish	Omedelbar	0-24 timmar	100 – 50 000 kr
Trustly	Omedelbar	0-24 h	100 – 100 000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	1-5 bankdagar	500 – 500 000 kr
Visa/Mastercard	Omedelbar	1-3 dagar	100 – 25 000 kr
E-plånböcker	Omedelbar	0-48 h	100 – 75 000 kr

Våra uttagsprocesser är utformade för att vara så kvicka och enkla som möjligt. Vi slutför alla nödvändiga verifieringar effektivt utan att kompromissa med säkerheten. För de majoriteten av betalningsmetoder processas uttag inom 24 timmar efter att verifieringen är genomförd.

Kundsupport på svenska dygnet runt

Vårt supportteam består av kompetenta medarbetare som samtliga talar perfekt svenska. Vi är tillgängliga via flertalet kanaler för att försäkra att du alltid kan erhålla hjälp när du behöver det. Live chat är våran mest populära supportkanal med genomsnittlig svarstid under två minuter.

• Live chatt tillgänglig 24/7 runt med svensktalande agenter
• Mailsupport med respons inom 4 timmar under kontorstid
• Omfattande FAQ-sektion med anvisningar på vanliga frågor
• Speciell telefonlinje för akuta ärenden
• Videoguider och handledningar för nya spelare

På GoldenMina eftersträvar vi efter att skapa långsiktiga relationer med vårt spelare. Varje interaktion, oavsett om det gäller om en spelrekommendation eller en teknisk fråga, hanteras professionellt och med inriktning på din tillfredsställelse. Vi hör aktivt på feedback och tillämpar den för att ständigt förbättra våran plattform och våra tjänster.

Vår vision är att vara det självklara valet för svenska casinospelare som eftersöker kvalitet, trygghet och verklig spelglädje. Välkommen till GoldenMina – där varje stund räknas.