Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Tietoturva ja Varmuus
• Nopeat Maksutavat
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Palveluksessasi

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille

Casinova tarjoaa yli 3000 monipuolista peliä maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on rakennettu palvelemaan kaikkien pelaajan toiveisiin, olipa kyse joko vanhanajan hedelmäpeleistä tai nykyaikaisesta live-kasinosta. Olemme tehneet kumppanuutta tällaisten alan suurten kanssa kuin NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien keskuudessa löytyy Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikkojen rinnalla tuoreimmat pelit, joita tuomme viikoittain. siirry sivulle pyrkii taukoamatta laajentamaan valikoimaansa ja tuomaan markkinoille yksinoikeudella viihdettä, joita ei löydä muualta.

Live-Kasino Todellista Fiilistä Varten

Suoratoistokasino on auki kellon ympäri tarjoten autenttiset tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua korkealla laadulla suoratoistettuna oikeiden pelipaikkojen pöydistä. Vedonlyöntilimiittimme ulottuvat parista sentistä satoihin euroihin per kierros, joten kukin voi löytää omalle tasolleen sopivan tason.

Suojaus ja Varmuus

Toimimme täysin laillisesti Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä takaa korkean turvatason ja reilun pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi maailman tunnetuimmista valvontaviranomaisista, joka valvoo toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta jokaisessa maksutapahtumissa turvataksemme asiakkaidemme yksityiset ja rahalliset tiedot.

Pelaamisen oikeudenmukaisuus taataan ulkopuolisten kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka turvaa, että kukin tulos on 100% sattumanvarainen eikä voida manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova noudattaa turvallisen pelaamisen periaatteita. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, esimerkiksi talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyökumppanimme Peluuri tarjoaa apua heille, ketkä kokevat peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Ymmärrämme, että sujuvat ja varmat maksutavat ovat keskeinen osuus positiivista pelikokemusta. Tästä syystä me olemme tuoneet kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisten pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Kotiutuspyyntösi hoidetaan mahdollisimman ripeästi, ja päämääränämme on hyväksyä kaikki nostot 24 h sisällä. Hyödynnämme automaattista vahvistusjärjestelmää, joka tehostaa käsittelyä selvästi vahvistetuille asiakkaille.

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee asiakkaansa anteliaasti koko koko asiakassuhteen. Tarjoamme houkuttelevia etuja, jotka aidosti tarjoavat lisäarvoa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, mikä ulottuu 3 ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää niin bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat uudelleenlatausbonukset olemassa oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osuuden häviöistä takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy pisteitä kaikista vedosta ja saadaan eksklusiivisia etuja
• Turnaukset, joista voi voittaa rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasolla, yleensä 35-40 kertaa bonuksen määrä, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakaspalvelumme Palveluksessasi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ovat valmiit auttamaan sinua mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 h kuluessa
3. Puhelinpalvelu – suomenkielinen tuki arkisin klo 9-21
4. Laaja UKK-sivu – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on voittanut useita palkintoja nopeudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on selvästi alan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Kaikki yhteydenotto otetaan vakavasti, ja pyrimme parantamaan palvelujamme kuulemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-yhteisöön, missä pelaajan elämys on aina etusijalla.