Sisällys

• Laaja pelitarjonta jokaiselle käyttäjille
• Bonusohjelma ynnä promootiot
• Maksuvaihtoehdot ynnä kotiutusmenettely
• Toimilupa ja turvallisuus
• Tuen läsnäolo

Kattava pelialusta kaikille pelaajille

Tarjoamme pelaajillemme valikoiman, mikä sisältää yli 3000 erilaista nimikettä globaaleilta toimittajilta. Buusti on tehnyt laatinut pelikirjastonsa yhteistyöllä sektorin parhaiden kehittäjien avulla, joka varmistaa laadukkaan pelikokemuksen kaikille kävijälle.

Kolikkopelit edustavat valtaosan pelipankkimme, kuitenkin keskitymme myös vahvasti live-kasinoelämyksiin. Klassikkopelit, mukaanlukien blackjack, rulettipöytä ja baccarat, tarjotaan molempina digitaalisina versioina sekä myös live-tilaisuuksina croupier-peleinä. Progressive-pelit kiinnostavat pelaajia, ketkä tavoittelevat suuria voittoja yksittäisellä pyöräytyksellä.

Pelintarjoajat sekä pelialusta

Yhteistyötoimijoihimme kuuluvat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic ja Evolution. Koko pelitarjontamme toimii HTML5-teknologialla, joka ominaisuus sallii mutkattoman pelikokemuksen niin tietokoneella kuin myös älylaitteilla erittämättä erillisiä latauksia.

• Yli 2500 hedelmäpelin kokoelma erilaisilla temaattisilla valinnoilla ynnä voittolinjoilla
• Live-kasino 80+ pöydällä ammattitaitoisten jakajien avustuksella
• Ajattomia kasinopelejä 150+ vaihtelevilla versioilla
• Video poker pelit useilla vaihtelevilla säännöstöillä
• Niche-pelit kuten esimerkiksi bingo, keno ja raaputusarvat

Bonusten hallinta ynnä promootiot

Tuoreet asiakkaat saavat nauttia tervetuliaispaketin, joka jakaa ensimmäisiin maksuille. Ehdot ovat esitettynä selkeitä, sekä bonusvaatimukset on yksinkertaisesti tuotu esille käyttöehdoissa. Uskollisille pelaajillemme tarjoamme joka viikkoisia tarjouksia, cashback-ohjelmia ynnä VIP-bonuksia aktiivisesti pelaaville pelaajille.

Loyalty-ohjelma ynnä VIP-tasot

Sivusto soveltaa tasoitettua VIP-ohjelmaa, jolloin pelaajat ansaitsevat etupisteitä jokaisen kierroksesta. Pisteet on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi tai sitten käyttää erikoistarjouksiin tarjouksiin. Premium-asiakkaat vastaanottavat dedikoitua tukihenkilön, pikaisemmat voittojen kotiuttamiset ynnä mukautettuja etuja.

Jäsenluokka
Tarvittavat pisteet
Joka kuukausi tuleva takaisinmaksu
Noston käsittelyaika

Pronssitaso	0-999	5%	24-48h
Hopeataso	1000-4999	8%	12-24h
Gold	5000-14999	12%	6-12h
Platinum	15000+	15%	1-6h

Maksutavat ja kotiutusprosessi

Siirrot sekä kotiutukset käsitellään suojattujen maksujärjestelmien kautta. Suosituimmat vaihtoehdot käsitellään heti vaikkapa muutamassa tunneissa. Verkkopankit, digitaaliset lompakot ynnä ladattavat kortit sisältyvät saatavilla valittaviin mahdollisuuksiin.

Minimitalletuksemme on 10 €, ja maksiminostoraja muuttuu käyttäjän status-tason mukaan. Varmennetut asiakastilit pystyvät siirtää rahaa vailla tarpeettomia viiveitä, mikä muuttaa pelielämyksestä mutkattoman ja varman.

1. Ensimmäiseksi tehtävä kotiutus tarvitsee henkilötietojen vahvistusta KYC-prosessin mukaiseen tapaan
2. Kotiutusrajat lähtevät 500 eurosta lähtien vuorokausikohtaisesti perustasolla ynnä kasvavat VIP-tasojen mukaisesti
3. Digitaalisten lompakoiden käsittelyaika on ripeimpiä, tavanomaisesti 1-6 tunnin sisällä
4. Pankkisiirrot voivat teoriassa viedä 1-3 työpäivää sen mukaan pankkivalinnasta
5. Jokainen maksut sekä kotiutukset ovat kokonaan pelaajalle maksuttomia

Pelilupa ynnä turvallisuus

Toimintamme perustuu Maltan hallitseman peliviranomaisen antamaan lisenssiin (MGA), joka on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista EU:n piirissä. MGA-toimilupa takaa, että sen myötä pelioperaatiomme noudattaa vaativia eettisen pelaamisen periaatteita sekä että myös käyttäjien varat hallinnoidaan erikseen operatiivisista tileistä.

Koko tiedonsiirto verkkosivustollamme kryptataan 256-bitin suojauksella, mikä edustaa korkean tason suojausta. Pelivalikoiman oikeudenmukaisuutta valvovat itsenäiset testiorganisaatiot, jotka tahot auditoivat RNG:iden toiminnan säännöllisesti.

Asiakastuen läsnäolo

Asiakastukeemme on tavoitettavissa kautta kellonajan suoran chatin, sähköpostin ja puhelintuen kautta. Suomeksi toimiva tuki on läsnä kellonajalla 10-24 välisenä aikana, sekä muulloin hetkinä tarjoamme englanninkielisellä asiakaspalvelulla.

Alustaltamme löydetään laaja FAQ-osio, mikä vastaa useimmin kysyttyihin tiedusteluihin liittyen tilitoimintoihin, tarjouksiin ynnä teknisten ongelmien kysymyksiin. Haluamme reagoida kaikkiin tiedusteluihin alle yhden tunnissa, ynnä pikaisimmat tapaukset käsitellään etusijalla.

Turvallinen pelaajien hyvinvointi on meille meidän toiminnallemme keskeistä, minkä vuoksi tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, häviörajat, pelisessiorajoituksen ja mahdollisuuden itsesulkuun määräajaksi tai sitten lopullisesti.