Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelivalikoima jokaiseen makuun
• Luotettavuus ja turvallisuus toimintamme perustana
• Nopeat ja turvalliset maksutavat
• Palkitsemme uskolliset pelaajamme
• Ympärivuorokautinen tuki suomen kielellä

Kattava pelivalikoima kaikkiin makuun

Meillä tiedämme, kuinka kukin pelaaja on yksilö omanlaisine makuineen. Siksi tarjoamme keränneet tarjolle peräti 3000 pelivaihtoehtoa maailman johtavilta kehittäjiltä. Tarjonnastamme löytyy kaikkea perinteisistä hedelmäautomaateista uusiin videopeliautomaatteihin, joissa on upeita grafiikkoja ja uudenlaisia bonusominaisuuksia.

Klassisten pelien harrastajille tarjoamme monipuolisen valikoiman ruletti-, blackjackvariaatioita ja baccarat-pelejä. Suoratoistokasinomme tarjoaa aitoa kasinokokemusta heti omaan kokeesi ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Luonamme pelaat livenä toisten käyttäjien kanssa, tämä tuottaa uniikin sosiaalisen kokemuksen.

Varmuus ja suoja palvelumme perustana

Operoimme MGA:n pelilisenssiviranomaisen (MGA) tarjoamalla lisenssillä, joka takaa toimintamme 100% laillisuuden ja läpinäkyvyyden. klikkaa tästä seuraa tiukimpia maailmanlaajuisia normeja pelaajien turvaamiseksi ja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi.

Kaikki maksutransaktiot turvataan turvallisella SSL-teknologialla, joka on vastaava teknologia, joka pankkiresektorit käyttävät nettipankeissaan. Henkilötietosi prosessoidaan GDPR-asetuksen standardien mukaan, eikä informaatiotasi missään vaiheessa luovuteta ulkopuolisille osapuolille poissa nimenomaista suostumustasi.

Turvallisen pelaamisen työkalut

Sitoudumme tarjoamaan luotettavan pelikokemuksen kaikki asiakkaillemme. Tarjoamme seuraavat välineet pelitoiminnan hallintaan:

• Talletusrajojen määrittäminen päivittäis-, viikko- tai kuukausikohtaisesti
• Peliajoittimet, jotka informoivat peliajasta
• Estomandollisuus määräajaksi tai lopullisesti
• Todellisuusmuistutukset pelisessioiden aikana
• Nopeat yhteydet asiantuntija- tukipalveluihin

Ripeät ja varmat maksutavat

Tiedostamme, miten sujuvat maksut edustavat tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Siksi meillä on kattavan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat kunkin pelaajan tarpeisiin.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimitalletuksena

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10€
Trustly	Välitön	Välitön	10€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€

Kaikki maksut meillä tehdään kuluitta. Kotiutukset hoidetaan rivakasti, ja useimmissa tilanteissa varat ovat saldossa jo muutaman tunnin sisällä. Noudatamme myös tarkkoja tunnistuskäytäntöjä (Know Your Customer), joka varjelee molemmat asiakkaan ja meitä petoksilta.

Palkintokohtelemme aktiiviset pelaajamme

Meillä kanta-asiakkuus huomioidaan. VIP-ohjelmamme on luotu tuottamaan pitkäaikaista hyötyjä säännöllisille käyttäjillemme. Mitä enemmän käytät, sitä ylemmälle tasoitukselle nouse ja sitä parempia hyötyjä saat.

Erityisohjelmamme edut

1. Henkilökohtainen yksilöllinen yhteyshenkilö: Omistettu kontakti, joka hoitaa tarpeistasi
2. Vauhdikkaammat cashoutit: Nopeutettu prosessointi jokaiselle nostoille
3. Yksilölliset tarjoukset: Kohdennetut bonukset preferenssisi mukaan
4. VIP-tasoiset turnaukset: Pääsy VIP-pelaajille varattuihin kilpailuihin massiivisilla palkintopooleilla
5. Birthday bonukset: Erikoinen bonus jokaisena vuosi

Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu suomenkielellä kielellä

Tyytyväisyys on kasinollemme erittäin keskeistä. Asiakaspalvelumme on saatavilla vuoden jokaisena päivälle tunnin ympäri. Annamme palvelua suomen ohella monilla erilaisilla kieli versioilla, näin ollen tukea on jatkuvasti tarjolla juuri silloin kun tukea tarvitset.

On mahdollista saada palveluumme kontakti reaaliaikaisen chatin kautta, tämä on nopein keino saada selvennyksiä kysymyksiisi. Normaali reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostiapu on lisäksi käytettävissä monimutkaisempien asioiden käsittelyyn, ja vastaamme jokaiseen kyselyihin 24 tunnin kuluessa.

Kasinomme verkkosivulla on samoin monipuolinen yleisesti kysytty kysymys -osio, josta löydät selitykset tavallisimpiin ongelmiin vailla, kuinka käyttäjän tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Uudistamme kyseistä kohtaa aktiivisesti asiakkailta keräämämme kommenttien perusteella.

Olemme ylpeitä siitä, miten kykenemme tuottaa kotimaisille pelaajille huippuluokan kokemuksen, jossa yhdistyvät kattava pelivalike, huippuluokan turvallisuus ja erinomainen asiakaspalvelu. Lämpimästi tervetullutta kokemaan uuden kasinopelaamista Alawin-kasinolla!