Sisällysluettelo

• Mitä muokkaa meidät ainutlaatuisia
• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Varmuus ja lisenssi
• Talletukset ynnä kotiutukset
• Edut sekä kampanjat
• Asiakastuki ja yhteydenpito

Mitä tekee meistämme ainutlaatuisia

Pelialalla työskennellessä olemme me havainneet, kuinka käyttäjät pitävät rehellisyyttä, selkeyttä ynnä vauhtia. klikkaa tästä esittää täsmälleen näitä ominaisuuksia yhdistettynä kattavaan pelikirjastoon ynnä kilpailukykyisiin ehtoihin. Keskitymme tarjoamaan pelielämyksen, joka ylittää odotukset poistamalla ylimääräisiä monimutkaisuuksia.

Pelialustamme on ollut kehitetty pelaamaan täydellisesti jokaisella laitteilla. Oli kysymys desktop, taulutietokone taikka mobiililaite, pelivaihtoehdot latautuvat ripeästi sekä suoriutuvat sujuvasti. Käyttöliittymämme on ollut suunniteltu käyttäjien palautteen perusteella, mikä lupaa intuitiivisen käyttöelämyksen jokaiselle kävijälle.

Pelaajafokusoitu lähestymistapa

Me olemme kehittäneet kasinomme pohjalle, mikä asiakkaan vaatimukset ovat olleet ensimmäisenä. Se erottuu joka työskentelyssämme koko ajan tilin luonnista asiakastukeen. Käyttäjätilisi aktivointi kestää vain parin minuutin, ynnä voit pelaamaan pelivaihtoehdoista suoraan ensimmäisen talletuksen jälkeen.

Toiminto
Määritelmä
Etu pelaajalle

Ripeät kotiutukset	Käsittelyjakso 0-24 timmeja	Voitot käsillä nopeasti
Luotettava pelilisenssisäätely	EU-alueelta standardien mukainen	Turvallinen peliympäristö
Mobiilioptimoint	Joustava suunnittelu	Pelaa siellä ja kun haluat
Kattava pelivalinta	Yli 2000 peliä	Vaihtelevuus ja viihdettä

Pelikirjasto ynnä ohjelmistotoimittajat

Pelikirjastomme pitää yli 2000 vaihtelevaa peliosuutta maailman johtavilta toimittajilta. Teemme yhteistyötä ainoastaan näiden toimittajien kera, mitkä toteuttavat vaativat kriteerimme ja joiden pelin tulevat todistettavasti reiluja.

Pelimaailman kategoriat

• Kolikkopelit – perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreisiin videopeleihin ominaisuuksineen
• Lautapelit – blackjack, roulette, bakara sekä pokeri monissa erillisissa variaatioissa
• Suora kasino – taitavien dealereiden kanssa livenä pelattavat pelit
• Jackpot-pelit – kerääntyvät voittosummat, näissä päävoitot kasvavat jatkuvasti
• Vaihtoehtoiset pelit – bingo, scratch-kortit ja toiset vaihtoehtoiset pelit

Työskentelemme kumppanuudessa mukana toimialan tunnustettujen kehittäjien mukana, sisältäen NetEntertainment, Micro Gaming, PlaynGO, Evolution Gaming sekä Pragmatic. Se takaa sen, että pelikirjasto säilyy uutena, kun uutuuksia lisätään toistuvasti pelialustalle.

Turvallisuus ynnä lisenssi

Suojaus on ollut kokonaisen työmme perusta. Käytämme alan normien rinnalla käyvää 256-bit suojausta varjelemaan kaikkinaiset käyttäjiemme sekä alustamme väliset tiedonsiirrot. Tämä samanlainen teknologia on käytössä niin ikään pankkien ja muiden pankkien palveluissa.

Operoimme voimassa olevan pelilisenssin suojassa, mikä merkitsee toistuvaa seurantaa sekä arviointeja. Noudatamme ehdottomasti huolellisen pelin toimintaohjeita tarjoten keinoja, joilla käyttäjät pystyvät hallita pelaamiskäyttäytymistään. Näitten kuuluviin talletuslimiitit, tappiorajat, sessioajastimet ja mahdollisuus saada pelitauon ottamiseen.

Yksityisyys ynnä vastuullisuus

Arkaluontoisia tietojasi hallinnoidaan GDPR-asetuksen perusteella. Tietoasi ei missään tapauksessa koskaan myydä kolmansille tahoille vailla erikseen annettua valtuutta. Pidämme tietosi varmennuksilla varustetuissa datapalvelimissa, joihin löytyy pääsy pelkästään valtuutetuilla henkilöillä.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyjakso

Tilisiirto	Heti	Joo	1-3 työpäivää
Luottokortit	Välitön	Kyllä	1-5 arkipäivää
E- lompakot	Suora	Kyllä	0-24 timmeja
Ennakkoon maksetut kortit	Suora	Ei	–

Maksutapahtumat ynnä kotiutukset

Rahansiirrot kasino-sivustollamme ovat olleet yksinkertaisia ja varmoja. Mahdollistamme kattavaa valikoimaa maksutapoja, että kukin käyttäjä löytää itseään varten passelin menetelmän. Koko talletukset käsitellään välittömästi, jolloin päästäksesi nauttimaan heti.

Nostojen käsittelyaikamme luetaan toimialan nopeimpiin. Pyrimme hoitamaan kaikki nostohakemukset 24 h kuluessa, ynnä digitaalisilla e-lompakoilla varat tulevat usein pelitilillä noin muutamassa tunnissa. On suotavaa hyvä ymmärtää, että ensimmäinen kotiutus voi tarvita tilin vahvistuksen, joka tulee virallinen edellytys rahanpesun estämiseksi.

Talletuslimiitit sekä minimiarvot

Pienin talletuksemme on 10 eur, mikä muuttaa peliympäristöstämme vaivattoman myös pienemmällä käteisellä pelaajille. Maksimitalletusrajoja voit määritellä itse vastuuntuntoisen pelaamisen välineiden avulla. Nostettava vähimmäissumma on ollut 20 €, ynnä yhden voiton maksu maksimi riippuu valitsemasta maksuvaihtoehdosta.

Bonukset sekä kampanjat

Annamme kilpailukykyisen bonusjärjestelmän, mitä kunniottaa molemmat uudet että säännölliset käyttäjät. Etujemme vaatimukset tulevat läpinäkyvät sekä kohtuulliset – emme piilota olennaista dataa mitättömään fontiin. Kierrätysvaatimukset ovat olleet pelialan normaalitasoa, sekä asiakkailla on riittävästi päiviä täyttää bonuskriteerit.

1. Tervetuliaisbonus tuoreille asiakkaille – nostaa aloittavaa talletusta ynnä tarjoaa oikeuden ilmaiskierroksiin
2. Viikkotason uusintatarjoukset – kohtelemme jatkuvia käyttäjiä lisätarjouksilla kunkin viikko
3. Rahanpalautussysteemi – saat takaisin takaisin palasen häviöistäsi käteisenä poistamalla pelausvaatimuksia
4. VIP-ohjelma – jotta enempi käytät, sitä parempia etuja saat ainutlaatuisista tarjouksista pikalliimpiin kotiutuksiin

Bonusehtojen läpinäkyvyys

Kaikkien tarjouksen ehdot ovat läpinäkyvästi esillä ennen aikaa kuin otat edun. Wager-ehto on tyypillisesti 35-kertainen bonusmäärä, ynnä käyttäjillä on 30 päivää aikaa täyttää ehto. Panossäännöstö bonuspelaamisen aikaikkunan on ollut 5 € jokaista spin tai käsi.

Asiakastuki sekä yhteydenpito

Tukitiimimme tulee käytettävissäsi seitsemänä vrk:nä viikossa. Olet yhteydessä meihin live-chatin kautta, joka on nopein ratkaisu saada palvelua pikaisissa tapauksissa. Sähköpostitse toimitettuihin tiedusteluihin palaamme tavallisesti jonkun timmein sisällä.

Ryhmämme muodostuu kokeneista kasinoteollisuuden asiantuntijoista, mitkä käyttävät sujuvaa suomea. He palvelevat ilolla koko tiedusteluissa teknisistä haasteista tarjoussääntöihin ynnä maksumenetelmiin. Sivustollamme tulee niin ikään kattava FAQ-osio, josta tavoitat selityksiä yleisimpiin ongelmiin välittömästi.

Kasino-sivustomme yrittää jatkuvassa määrin uudistamaan palvelukokonaisuuttaan käyttäjien palautteen pohjalta. Vastaanomme kaikki parannusehdotukset vakavasti ja toteutamme muutoksia jatkuvasti. Tavoitteenamme on ollut antaa pelialusta, joka yhdistää pelikokemuksen, varmuuden ja käytettävyyden erinomaisella olevalla tavalla.