Sisällys

• Mistä syystä Valitsemaan Meitä Pelihetkesi Perustaksi
• Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
• Varmuus että Varmuus Toimintamme Perustana
• Nopeat sekä Turvalliset Maksuratkaisut
• Edut ja Palkinnot Käyttäjillemme
• Tukipalvelu Joka aina Kuuntelee

Minkä takia Valita Palvelumme Pelihetkesi Kivijalkaksi

Pelialalla vaikuttaa useita toimijoita, mutta www.alawin.fi nousee esiin joukosta vilpittömästi asiakaslähtöisellä toimintamallilla. Olemme kehittäneet sivustomme seuraamalla tarkkaan, mitkä seikat asiakkaat todella toivovat: vauhtia, läpinäkyvyyttä ja laajoja vaihtoehtoja vailla turhia kiemuroita.

Toimintatapamme rakentuu vankalle sääntelylle, joka juuri takaa reilut peliehdot jokaiselle käyttäjillemme. Joka ikinen pelivalikoimamme peli käy kautta ankaran testausvaiheen satunnaislukujen (RNG) osalta, joka juuri turvaa aivan arvaamattoman että reilun lopputuloksen joka ikisessä pelihetkessä. Tämä on olemassa oleva tosiseikka, joka juuri on vahvistettu puolueettomien testauskeskusten toimesta.

Monipuolinen Peliskaala Joka ikiselle Asiakkaalle

Pelisivustomme pelivalikoima kattaa sisältää kattavan joukon vaihtelevia pelivaihtoehtoja tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Partnereinaamme toimivat alan johtavat kehittäjät, joka turvaa laadukkaan pelielämyksen.

Kolikkopelit ja Klassiset

Slottivalikoima pitää sisällään niin perinteisiä hedelmäpeliautomaatteja ja myös moderneja videopeleja. Kasvavat jackpotit antavat vaihtoehdon merkittäviin voittosummiin, kun puolestaan teemapelit kuljettavat käyttäjän retkelle viidakoista tähtiin. Volatiliteettitaso vaihtelee matalasta korkeaan, siksi löydät takuulla itsellesi sopivan passelin pelitavan huolimatta siitä seikasta, etsitkö useampia vaatimattomia voittosummia tai harvinaisempia suuria osumia.

Klassikot pöytäpelit että Live-pelit

Klassisten pöytäpelien harrastajille annamme kattavan valikoiman rulettivariantteja, blackjackia, baccarat-pelejä sekä pokerivariantteja. Live-pelissämme saat nauttimaan aidosta kasinotunnelmasta kotoisesta olohuoneestasi käsin. Asiantuntevat deallerit toimivat ajantasaisesti HD-laadulla, että vuorovaikutus toisten käyttäjien kanssa luo erinomaisen vuorovaikutteisen elementin pelielämykseen.

Pelityyppi
Pelien Lukumäärä
Tunnetuimmat Kehittäjät
RTP-range

Kolikkopeliautomaatit	Yli yhteensä 2000	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99.5%
Live-pelit	80+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Jackpot-pelit	45+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Turvallisuus että Rehellisyys Toimintamme Kivijalkana

Tietoturva merkitsee meille yritykselle ehdoton pääasia. Hyödynnämme SSL-protokollaa kaikessa datansiirrossa, joka juuri tarkoittaa, niin että yksityiset ja rahalliset tietosi kokonaisuudessaan pysyvät täysin suojattuina kolmansilta toimijoilta. Rahojesi tallentaminen toteutuu eriytetyillä pankkitileillä, jotka säilyvät kokonaan erossa operatiivisesta toimintamallista.

Vastuutietoinen pelaaminen lukeutuu keskeisenä osatekijänä toimintatapoamme. Tarjoamme käyttöön välineitä pelikäyttäytymisen kontrollointiin:

• Maksurajojen säätäminen päivä-, viikoittais- taikka kuukausitasolle sopiville
• Tappiorajojen asettaminen henkilökohtaisten varojen mukaan
• Peliajan ajastimen käyttöönotto peliajan tarkkailuun
• Tilapäinen tai vaihtoehtoisesti pysyvä pois jäämisen ottaminen käyttöön itsesulkutyökalun avulla
• Pääsy asiantuntevin auttamispalveluihin yhteistyökumppaneidemme avulla

Nopeat sekä Varmat Maksuratkaisut

Tiedämme, että sujuvat rahatransaktiot ovat tärkeä elementti positiivista pelauskokemusta. Siksi me olemme integroineet palveluumme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka vastaavat vaihtelevia toiveita.

Maksuratkaisu
Tallettamisen Aika
Kotiutus Aika
Pienin summa/Yläraja

Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	Yhdestä viiteen virkapäivää	20€ / 50,000€
Trustly	Heti	Alle vuorokausi tuntia enintään	10€ / 10,000€
MuchBetter	Heti	Alle vuorokausi käsittelyaikaa	10€ / 5,000€
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia minuutin aikana	1-6 tuntia tuntia aikaa	20€ / 100,000€
Prepaid-kortit	Samantien	Ei mahdollista saatavilla	10€ / 1,000€

Kotiutusjärjestelmämme on ollut viritetty tehokkuutta ajatellen. Kun käyttäjätilisi on verifioitu ID-todistuksen että osoitevahvistuksen kautta, käsittelemme kotiutukset yleensä muutaman tunnin ajan sisälle. Tämä toimintatapa tarkoittaa, joten palkintorahasi siirtyvät tilillesi uskomattoman ripeästi verrattaessa lukuisiin kilpailijoihin markkinassa.

Bonukset sekä Palkkiot Asiakkaillemme

Arvostamme jokaista käyttäjää, että pyrimme osoittaa sen asian antamalla kilpailukykyisiä etuja. Tervetulobonuksemme on rakennettu luotu antamaan käyttäjälle vankka alku pelaamisen aloittamiseen aloittamiseen alustamme. Bonusehdot pysyvät selvät, ja kierrätysvaatimukset oikeudenmukaisia – emme tässä luota piiloehtoihin.

Kanta-asiakasohjelmamme antaa palkkioita jatkuvasta luottamuksesta. Mitä enemmän pelaat, sitä mahdollisesta paremmalle tasotasolle nouse, sekä jokainen portaa avaa uusia ainutlaatuisia bonuksia:

1. Räätälöidyt bonustarjoukset pelimieltymystesi perusteella
2. Ripeämmät kotiutukset VIP-asiakkaille poissa normaaleja käsittelyjaksoja
3. Henkilökohtainen VIP-manageri henkilökohtaista palvelun antamista varten
4. Pääsyt ainutlaatuisiin kilpailuihin että kampanjoihin
5. Syntymäpäivälahjat ja odottamattomia etuja vuoden varrella

Asiakastuki Joka aina Kuuntelee

Asiakaspalvelutiimimme seisoo käytettävissä kautta vuorokauden ajan, joka päivänä. Tunnustamme, että kysymykset ja murheet eivät aina jää toimistoaikoihin, joten me olemme valmistautuneina avustamaan jatkuvasti tarvittaessa. Tavoitat meidät live-chatin avulla heti, sähköpostilla tarkempiin tiedusteluihin, tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta suomeksi.

Palvelutiimimme muodostuu koulutuksen läpikäyneistä ammattilaisista, jotka osaavat sivustomme läpikotaisin. He eivät ainoastaan ainoastaan vastaamaan kyselyn aiheisiin, vaan tavoittelevat aggressiivisesti korjaamaan mahdolliset vaikeudet nopeasti sekä vaikuttavasti. Missiomme on, että joka ikinen tukikokemuksesi tuottaa hyvän kuvan.

Kasinomme parantuu tasaisesti käyttäjien kommenttien avulla. Kuuntelemme huolellisesti, mitä yhteisömme jäsenet sanovat, ja toimeenpano edistysaskeleita säännölliseen tahtiin. Tämä jatkuvan edistymisen kulttuuri toiminnassamme takaa, että säilymme alan eturintamassa tarjottamme parhaan mahdollisen pelielämyksen kotimaisille pelaajille.