Sisällysluettelo

• Pelien määrän Ja Tarjonnan Ylivertaisuus
• Bonusjärjestelmän Erityispiirteet
• Maksutavat Ja Tietoturva
• Asiakastuen Saavutettavuus
• Vastuullisen Gaming-toiminnan Työkalut

Pelien määrän Ja Tarjonnan Paremmuus

CleoBetra on luonut pelitarjontansa ajatuksella, missä laatutaso kohtaa laajuuden. Pelikokoelmamme sisältää yli 3500 erilaista vaihtoehtoa, mitkä ovat on tarkoin valittu kumppanuudessa alan parhaiden peliyritysten kanssa. Tämä ei ole vain numero – käsillä on huolellisesti kasattu kirjasto, missä yksittäinen pelituote on koettu ja hyväksytty täyttämään parhaimpia laatustandardejamme.

Kasinomme vieraile sivustolla mahdollistaa laajan kirjon, mikä lähtee perinteisistä perinteispeleistä nykyaikaisiin jackpot-automaatteihin. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme laajan kirjon blackjack-, ruletti- ja baccarat-variaatioita, mistä useat pitävät sisällään live-dealer-ominaisuuden todellisen pelihuoneilmapiirin luomiseksi.

Pelitoimittajat Joiden Parissa Toteutamme Yhteistyötä

Kehittäjä
Pelien Lukumäärä
Vahvuus
Pidetyin Peli

NetEnt	280+	Visuaalisuus & Innovaatio	Starburst
Microgaming	350+	Progressiiviset Jackpotit	Mega Moolah
Play’n GO	240+	Kannettava pelaaminen	Book of Dead
Evolution Gaming	65+	Suoratoistopelaaminen	Lightning Roulette
Pragmatic Play	190+	Laaja valikoima	Sweet Bonanza

Bonusohjelman Erikoisuudet

Bonusjärjestelmämme poikkeaa merkittävästi toimialan normista. Tavanomaisen mallin sijasta, että tarjoaisimme erillisiä kertakäyttöisiä tarjouksia, meillä on kehittäneet kattavan bonusohjelman, se ottaa huomioon jokaisen käyttäjän yksilölliset mieltymykset ja pelitavan.

Tervetulobonus Aloittaville Pelaajille

• Ensitalletusbonus: 100% palkkio aloitus- talletukseen aina 500 euron asti plus 100 ilmaiskierrosta tiettyihin kolikkopeleihin
• 2. talletuksen bonus: 75% tuplaus toiseen sijoitukseen 300 euroon rajaan plus 50 vapaa-spiniä
• 3. talletuksen bonus: 50% palkkio jatkotalletukseen talletukseen korkeintaan 200 EUR ja 25 vapaa-spiniä
• VIP-pisteohjelma: Kukin pelattu EUR tuottaa palkkiopisteitä, mitkä voi muuttaa vaihtaa bonukseksi tai eksklusiiivisiin palkintoihin

Bonusehtojen mukaisesti läpipeluuvaatimus on määritelty 35-kertaiseksi, mikä on alan keskitasoa alhaisempi. Tämä tarkoittaa, että pelaajilla on parempi tilaisuus saavuttaa bonusehdot ja kotiuttaa voittosummansa.

Maksumenetelmät Ja Turvallisuus

Maksumenetelmien monipuolisuus on toiminnallemme äärimmäisen merkityksellistä. Alustamme otetaan vastaan mitkä tahansa Suomessa yleisimmin sovelletut maksumenetelmät, ja olemme aktiivisesti kasvattamassa vaihtoehtojamme täyttämään asiakkaidemme toiveisiin. Turvallisuus on läpi palvelussamme kriittisellä paikalla – sovellanne SSL-salaustekniikkaa kaikissa transaktioissa.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostot
Minimi/Suurin

Visa/Mastercard	Instant	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Instant	Heti	20€ / 10000€
Skrill	Heti	0-24h	10€ / 5000€
Neteller	Instant	0-24h	10€ / 5000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	50€ / 25000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€ / 4000€

Sertifioitu Turvatasо

CleoBetra operoi Malta Gamingin peliviranomaisen vahvistamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi maineikkaimmista ja vaativimmista online-kasinolisenssejistä kansainvälisesti. Malta Gaming Authority vaatii toistuvia tarkastuksia ja tiukat vaatimukset jokaiselta operaattoreiltaan. Tämä vahvistettu seikka varmistaa käyttäjillemme turvallisen ja oikeudenmukaisen pelialustan.

Asiakaspalvelun Läsnäolo

Asiakastukiryhmä on valmistunut osaajista, kuka ovat käytettävissäsi koko dygnetin. Tiedämme, että tiedustelut ja neuvontatilanteet eivät noudata työaikoja, joten meillä päättäneet 24/7-tukimallin tukemaan asiakkaitamme parhaalla ajateltavissa olevalla tavalla.

Yhteyskanavat

• Live-chat: Nopein metodi vastaanottaa neuvoja – tavanomainen vasteaika alle 60 sekuntia
• Email: Syvempiin ongelmiin, vastausaika 2-4 h
• Asiakaspalvelupuhelin: Suomenkielinen asiakaspalvelu ma-pe klo 10-22, viikonloppuna klo 12-20
• FAQ-osio: Monipuolinen tietopankki tavallisimmista kysymyksistä ja vastauksista

Asiakaspalvelijamme puhuvat sujuvaa äidinkieltämme, tämä takaa, että kommunikaatio on ymmärrettävää ja vaivatonta. Tämä on toiminnallemme tärkeä etu toimialalla, missä lukuisat vastustajat antavat palvelua pelkästään englanniksi.

Vastuullisen Rahapelaamisen Välineet

Hallittu pelaaminen on kasinollamme perustavanlaatuinen arvo, ei ainoastaan lisäominaisuus. Kasinomme suunnitelleet kattavan keinovalikoimaa, se avustaa käyttäjiä kontrolloimaan pelaamistaan ja havainnoimaan mahdolliset vaikeudet alkuvaiheen vaiheessa.

Hallintamekanismimme sallivat talletuslimiittien, tappiomaksimien ja peliaikarajojen määrittämisen dygnet-, viikko- tai kuukausittain. Pelaajat saavat vieläpä ottaa käyttöön todellisuustarkistuksia, ne kertovat jatkuvin aikatauluin kuletetusta ajasta ja käytetty rahamäärästä.

Tarjoamme myös vaihtoehdon tilapäiseen tai pysyvään itsesulkuun. Esto aktivoituu välittömästi, ja sen aikana käyttäjä ei voi rekisteröitymään käyttäjätilille eikä pysty mitätöidä päätöstään ennenkuin määritetyn ajanjakson umpeutumista. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön parissa esitämme neuvontaa ja ohjausta asiakkaille, ketkä arvioivat tarvitsevan tukea toimintaansa yhteydessä.