Innehållsförteckning

• Varför medlemmar väljer oss
• Spelutbud samt leverantörer
• Insättningar och uttag
• Bonusar samt kampanjer
• Säkerhet & licens
• Kundservice

Varför spelare satsar på oss

Välkommen till Mino casino, där vi förenar nutida teknik med klassisk spelupplevelse för att bygga en spelmiljö som absolut sticker ut. Vi förstår att svenska användare vill ha någonting mer än endast slots och bordsspel – de strävar efter att ha en heltäckande nöjesportal där säkerhet, variation och enkelhet går parallellt.

Den här plattform har skapats med svenska medlemmar i tankarna. Redan från det ögonblick du registrerar dig hos Mino Casino får du tillgång till ett stort sortiment med över 2000 spelnamn från branschens främsta leverantörer. Vi har omsorgsfullt selekterat varje enskilt spel för att säkerställa bästa standard när det rör bildkvalitet, ljud och spelmekanik.

Kategori
Mängden spel
Mest populära leverantörer
RTP-intervall

Spelautomater	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Bordsspel	300+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99.5%
Live Casino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpottspel	50+	NetEnt, Microgaming	92-96%

Spelutbud och leverantörer

Vi samarbetar enbart med licensierade spelleverantörer som uppfyller de strängaste standarderna för fair play och transparens. Samtliga spel på den här sajten har granskats och verifierats av oberoende granskare för att garantera random spelsessioner. Ett bekräftat sakförhållande är att Evolution, en av våra främsta leverantörer, vann EGR B2B Awards för live-casinospel Supplier of the Year elva år i rad mellan 2010 och 2020, något som belyser kvalitetsnivån på de live-spel vi tillhandahåller.

Det här spelutbud uppdateras regelbundet kontinuerligt med nyutsläppta spel. Varje vecka lanserar vi cirka fem till 10 nya titlar, något som betyder att du hela tiden har mycket nytt att upptäcka. Vi har särskilt lagt fokus på att bygga upp vår portfölj av jackpott spel där jackpotten kan klättra till astronomiska belopp.

Populäraste spelen hos alla våra spelare

• Starburst – Den klassiska klassikern från NetEnt från NetEnt med expanding wilds och vinster från bägge två riktningar
• Book of Dead – Play’n GOs äventyrliga slot med hög volatilitetsnivå och free spins med utvidgande symbols
• Gonzo’s Quest Megaways – En nutida version av av den älskade spelklassikern med upp till över 117000 vinstlinjer
• Lightning Roulette – Evolution Gamings prisbelönade livespel roulette med vinstmultiplikatorer upp till 500x
• Mega Moolah – Klassisk jackpott slot som producerat flera miljonärer än än något annat annat casinospel

Betalningar och uttag

Vi presenterar ett brett och varierat utbud av betalningsmetoder anpassade för den svenska marknaden. Säkerheten står i fokus för hela vår den här verksamheten, och vi använder den modernaste SSL-teknologin för att säkra dina betalningsrelaterade data.

Betalningsmetod
Insättning min/max
Uttagstid
Avgifter

Trustly	100 kr / 50,000 kr	0-24 timmar väntetid	Inga
Swish	100 kr / 25,000 kr	Omedelbart	Inga
Visa/Mastercard	100 kr / 100,000 kr	1-3 bankdagar	Inga
Skrill	100 kr / 75,000 kr	0-24 timmar väntetid	Inga
Neteller	100 kr / 75,000 kr	0-24 timmar	Inga

Våra transaktioner genomförs fort och smidigt. För de allra flesta metoder hanteras uttag inom tjugofyra timmar efter att identitetskontrollen har slutförts. Vi har aktivt valt att att fullständigt inte ta ut några kostnader för vare sig transaktioner eller uttag, eftersom vi anser att dina vinster och pengar tillhör dig fullständigt och hållet utan avdrag.

Bonusar och bonuskampanjer

Vi tror på att belöna lojalitet och engagemang bland spelare. Därför har vi utvecklat ett omfattande och generöst kampanjprogram som förser dig med medlemmar värde från allra första betalningen och pågår genom hela din din spelresa hos Mino Casino. Samtliga våra bonusar presenteras med klara och öppna villkor – absolut inga otydliga avgifter eller oklara bestämmelser.

Alla våra erbjudandekategorier

• Välkomstpaket – Generöst bonuspaket på dina första betalningar med matchningsbonusar och free spins
• Veckokampanjer – Regelbundna bonusar varje vecka med reload-bonusar och cashback
• VIP-program – Unikt lojalitetsprogram med individuella erbjudanden och dedikerad kontaktperson
• Turnieringar – Månatliga speltävlingar med omfattande prispoolor där du tävlar mot andra medlemmar
• Cashback-erbjudanden – Återfå tillbaka en procentandel av dina förluster i form av bonuspengar

Trygghet och licenser

Vi opererar under en officiell spellicens utfärdad och följer stränga föreskrifter för ansvarsfullt och säkert spelande. Vår egna spelplattform använder modern SSL-kryptering för att säkra både personlig känslig data och finansiella transaktioner. Vi genomgår regelbundna granskningar från oberoende revisorer för att säkerställa att vi bibehåller högsta kvalitetsstandard inom branchen.

Säkert spel är en grundpelare i vår egna verksamhet. Vi erbjuder många olika funktioner som hjälper dig att bättre hålla kontrollen över ditt egna spelbeteende, vilket inkluderar maxbelopp för insättningar, sessionsgränser och möjligheten till självexkludering. Du kan när som helst nå vårt teams support för att slå på dessa funktioner eller för att få stöd med spelmässiga funderingar.

Support

Det här kundserviceteam finns tillgängligt dygnet runt via chatt, e-post och direkttelefon. Vi har svensktalande teammedlemmar som förstår den nordiska marknadens särskilda önskemål och kan assistera dig med allt från från kontorelaterade frågor till tekniskt avancerad support. Genomsnittliga svarstid i vår egna livechatt är under två minuter i genomsnitt, och vi arbetar för att alltid efter att lösa dina dina aktuella ärenden vid första kontakten.

Vi har även en omfattande och detaljerad FAQ där du kan finna lösningar på de mest förekommande användarfrågorna. Informationen uppdateras regelbundet kontinuerligt baserat på synpunkter från alla våra spelare och täcker allt allt från registreringsprocessen till specifika spelfrågor och svar.