Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
• Suojaus ja Luotettavuus
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonukset ja Erikoistarjoukset
• Asiakaspalvelu

Laaja Pelikirjasto Kaikille Käyttäjille

PoleStar-alusta tarjoaa runsaan määrän huippuluokan pelejä, jotka kehitetty täyttämään kunkin käyttäjän tarpeisiin. Pelivalikoimamme pitää sisällään enemmän kuin 2000 nimikettä eri kategorioista, mikä garantoi asian, että jokainen jokainen löytää täsmälleen omaksi sopivan viihdemuodon.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävän sektorin portfoliostamme. Vanhoista klassikkokolikkopeleistä uudenaikaiseen videoautomaatteihin, meiltä löydetään kaiken maailman. Yhteistyötahoinamme toimivat alan parhaat pelituottajat, jotka tuovat laadukkaita ja tasapuolisia pelejä. virallinen verkkosivusto uudistaa pelivalikoimaansa jatkuvasti taaten, jotta uusimmat pelit saadaan aina käytettävissä.

Klassikkojen fanit kohtaavat meiltä monipuolisen valikoiman blackjack-pelejä, ruletti-pelejä, baccarat-peliä ja pokeripelejä. Tarjoamme niin alkuperäisiä versioita kuin myös uudenaikaisia variaatioita, jotka antavat raikasta käännettä vanhoihin peleihin.

Peliluokka
Pelimäärä
Parhaat Pelintarjoajat
RTP-arvo

Slotit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.8%

Tietoturva ja Varmuus

Asiakkaiden turvallisuus merkitsee meille ensisijainen tavoite. PoleStar-kasino operoi Maltan saaren sääntelyviranomaisen tarjoamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka eräs maailman arvostetuimmista pelitoimilupia. Tämä asia varmistaa, jotta kaikki operaatiomme noudattaa tarkkoja lakeja ja standardeja.

Sovellamme edistynyttä 256-bittisen salaustekniikkaa turvataksemme koko datan siirron. Henkilötiedot ja rahansiirrot prosessoidaan ylimmällä turvallisuustasolla, mikä garantoi asiakkaillemme rauhallisen pelaamisen tunteen. Varma tosiasia on, jotta SSL-suojaus merkitsee sama teknologia, mitä pankkiinstituutiot ja rahoitusyhtiöt soveltavat varmistaakseen klienttiensä informaatiota.

• Valtuutettu operaatio: MGA-lisenssi garantoi selkeän ja oikeudenmukaisen pelaamiskokemuksen
• Tehokas kryptaus: 256-bitin SSL-teknologia varjelee kaikki maksutapahtumat
• Vastuullinen pelaamiskäytäntö: Tuomme keinoja pelirajoja ja itsesulkua tarkoitukseen
• Ulkopuolinen tarkastus: eCOGRA varmentaa pelien reiluuden jatkuvasti
• Datasecurity: GDPR-vaatimusten täyttävä tietojen prosessointi

Maksutavat ja Kotiutukset

PoleStar-kasino tiedostaa, että se sujuvat ja suojatut transaktiot ovat olennainen osa erinomaista pelikokemusta. Esittelemme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä auttavat suomalaisia käyttäjiä nopeasti.

Talletukset prosessoidaan heti, jolloin pystyt alkaa pelaamisen saman tien. Nostopyyntöihin käsittelemme huolellisesti ja pyrimme hoitamaan niitä mitä pikaisesti. Tyypillinen nostomme hoitoaika edustaa 24 tuntia aikaa, mutta monissa tapauksissa se sujuu jopa pikemmin.

Maksumenetelmä
Maksun aika
Rahannoston aika
Minimi/Maksimi

Trustly	Heti	0-2 tuntia	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Skrill	Välitön	0-24 h	10€ / 20,000€
Neteller	Instant	0-24 h	10€ / 20,000€
Paysafecard	Instant	Ei mahdollista	10€ / 1,000€

Kotiutusten Turvallisuus

Takaamme kunkin rahannoston varmuuden käyttämällä tunnistusprosessin (Know Your Customer). Alun nostosi vaiheessa voit täytyä esittämään ID-kortin ja ehkä osoitetodistuksen. Tämä varjelee sekä pelaajaa kuin myös meitä huijauksilta ja rahanpesulta.

Bonukset ja Kampanjat

PoleStar antaa asiakkaansa hyvin useilla tarjouksilla ja erikoistarjouksilla. Raikkaile käyttäjille tuomme kilpailukykyisen aloitusbonuksen kokonaisuuden, joka käsittää molemmat bonusta kuin myös ilmaiskierroksia.

Vakituiset käyttäjämme kokevat toistuvista eduista, kuten esimerkiksi viikon lisätalletus-bonuksista, cashback-eduista ja eksklusiivisista kilpailuista. VIP-järjestelmämme tarjoaa eksklusiivisia etuuksia uskollisimmille käyttäjillemme, myös oman asiakaspalvelun ja räätälöityjen bonuskampanjat.

Bonusehtojen Avoimuus

Uskomme läpinäkyvyyteen kaikessa toimintaamme. Täydelliset tarjouksemme vaatimukset pysyvät selkeästi kerrottu, ja kierrätysvaatimukset merkitsevät sektorin parhaat. Kasinomme ei piilota tarkkoja seikkoja pieneen printtiin ehtoihin, vaan sen sijaan huolehdimme, että jokainen jokainen käyttäjä käsittää tarkalleen mitä kaikkea he saavat hyväkseen.

• Tervetuliaisbonus: Ensimmäisellä talletuksella maksimissaan 500 euron suuruinen palkkio plus free spin -kierroksia
• Joka viikkoinen tarjoukset: Uudelleenlatauspalkinnot vklp pelailuun
• Käteispalautusohjelma: Saat takaisin takaisin osan tappioistasi viikoittain
• Kilpailut: Viikoittaiset pelitapahtumat suurine palkinnoilla
• VIP-ohjelma: Eksklusiiviset edut vakituisille asiakkaille

Tukipalvelu

PoleStar komeistelee erinomaisesta asiakaspalvelustamme, joka on saatavilla suomen kielellä 24/7. Tiedämme, jotta ongelmia ja haasteita voi mahdollisesti ilmetä mihin aikaan tahansa, niinpä kokenut miehistömme on jatkuvasti valmis tukemaan.

Löydät asiakastukemme erilaisilla eri tavoilla. Live-keskustelu merkitsee nopein tapa saada neuvoja, ja tavallinen vastaamisaikamme pysyy alle pari minuuttia. Sähköpostiin reagoimme tavallisesti parissa tunnissa aikaa, ja puhelinpalvelumme on auki jokaisena päivänä.

Moninäkökulmainen Avustus

Ymmärrämme, että eri eri asiakkaat pitävät erilaisia viestintäkeinoja. Niinpä tarjoamme kattavan kokoelman kontaktitapoja, että kukin kohtaa omalle kohdalle sopivimman ratkaisun. Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja kasinoalan eksperttejä, jotka tuntevat pelaamisen toiminnan ja maksumenetelmien toiminnan läpikotaisin.

PoleStar tavoittelee jatkuvasti kehittämään tuotteitaan käyttäjien ehdotusten pohjalta. Kunnioitamme kaikkea ehdotusta ja sovellamme näitä kehittääksemme pelaajakokemusta lisää. Tavoitteenamme edustaa olla nimeltään Skandinavian luotettavin ja pelaajien suosima kasinopelipaikka.