Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja Pelikokoelman Laajuus
• Turvallisuus ja Luvanvarainen toiminta Toiminnassamme
• Maksutavat ja Transaktioiden Käsittely
• Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelmat
• Asiakaspalvelumme Saatavuus
• Mobiilialusta ja Teknillinen Toteutus

Pelitarjontamme ja Pelikokoelman Laajuus

Casiku-kasino tarjoaa käyttäjillemme yli kolmetuhatta erilaista peliä maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Meillä on tehneet yhteistyösopimukset sellaisten toimialan huippunimien kera kuin NetEntertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Portfoliostamme löytyy perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä monipuolinen live-kasinovalikoima.

Klassisten pöytäpelien ystäville on tarjolla lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokeripeleistä. Koko valikoiman pelimme on auditoitu riippumattomien yritysten toimesta, ja pelit käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita tasapuolisen pelaamisen takaamiseksi. lue lisää päivittää pelikirjastoaan viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla varmistaakseen, että asiakkaillamme on jatkuvasti pääsy tuoreimpaan sisältöön.

Suosituimmat Pelikategoriat Sivustollamme

Peliluokka
Pelituotteiden Määrä
Keskimääräinen RTP
Suosituin Pelintoimittaja

Videokolikot	1 800+	96.2 prosenttia	NetEnt
Live-pelit	yli 250	98.5 prosenttia	Evolution-pelit
Pöytäpelit	450+	97.8 prosenttia	Microgaming
Progressiiviset pelit	120 kpl+	94,5 %	Microgaming
Urheiluvedonlyönti	Yli 40 lajia	95,0 %	Kambi

Turvallisuus ja Lisensointi Toiminnassamme

Pelialustamme operoi maltalaisen pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Gaming Authority), joka on on yksi maailman pelialan arvostetuimmista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. MGA perustettiin v. 2001, ja se valvoo kaikkea toimintaamme jatkuvilla auditoinneilla ja katselmoinnilla. Tämä varmennettu tosiasia turvaa pelaajillemme maksimaalisen tason kuluttajansuojaa.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja käyttäjiemme välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti, ja käytössämme on vahvat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure-maksujen Trading, joka yritys vastaa maksutapahtumien käsittelystä ja validoi jokaisen maksutapahtuman PCI DSS standardien mukaisesti.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalumme

• Talletuslimiittien asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle
• Paussiajan ottaminen vuorokauden tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
• Tilin sulkeminen välittömästi tai tilapäisesti
• Todellisuustarkistukset pelisessioiden kesken
• Pääsy tilihistoriaan ja pelitietoihin reaaliajassa
• Verkostossa oleminen Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden kanssa

Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely

Alustamme tukee laajaa valikoimaa maksutapoja palvellakseen globaalia pelaajakuntaamme. Suomen pelaajille esittelemme erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten esimerkiksi verkkopankkimaksut jokaisesta suurimmista rahoituslaitoksista sekä Trustlyn, joka toteuttaa nopeat siirrot ja kotiutukset ilman erillistä vaadittavaa rekisteröitymistä.

Maksutapa
Maksu Aika
Nostamisaika
Min/Max
Maksut

Trustly	Heti	0-24 tuntia	10 euroa / 50,000€	Ei maksuja maksuja
Visa- ja Mastercard	Heti	yhdestä kolmeen päivää	10€ / 5 000 €	Veloitukseton maksuja
Skrill	Heti	alle vuorokausi	10€ / 10,000€	Ei maksuja maksuja
Neteller	Välittömästi	alle vuorokausi	10€ / 10,000€	Veloitukseton maksuja
Bitcoin	15-30 min	1-6h	50 € / 100 000 €	Verkkotransaktiomaksut
MuchBetter	Heti	0-24 tuntia	10 euroa / 25,000€	Ei maksuja

Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelmat

Casiku on rakentanut kattavan asiakaspalkintasysteemin, joka ottaa huomioon sekä ensikertalaiset että kanta-asiakkaana olevat pelaajamme. Aloitusbonuksemme on kilpailukykyinen, mutta erityistä huomiota olemme kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin kanta-asiakasohjelmamme kautta. Kukin pelaaja ansaitsee lojaliteettipisteitä kaikesta panostuksesta, ja keräämänsä pisteet on mahdollista myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.

Kanta-asiakasohjelman Tasot ja Edut

Porrastettu VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta portaasta: Pronssi, Silver, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite Elite. Jokainen taso tarjoaa uusia palkintoja, kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, eksklusiivisia turnauksia ja räätälöityjä bonustarjouksia. Elite-tason jäsenet saavat kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja erikoistarjouksia.

Tukipalvelumme Saatavuus

Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka päivä viikossa. Suomea puhuva tukitiimimme sisältää koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka pystyvät käsittelemään teknisiä, maksuihin liittyviä ja peleihin liittyviä kysymyksiä nopeasti ja laadukkaammin. Tarjoamme tukea kolmen eri väylän kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelintuki.

• Live-chat keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
• Sähköpostitse saadut vastaukset 24 h sisällä
• Monipuolinen suomenkielinen UKK-alue yli 150 kysymyksen ratkaisuilla
• Videomuotoiset oppaat yleisimpiin toimintoihin
• Sosiaalisen median median tuki Facebook-kanavalla ja Twittersivuilla
• Erillinen VIP-palvelulinja VIP-pelaajille

Mobiilipeli ja Teknillinen Toteutus

Casiku-kasino on suunniteltu mobile-first ajatuksella, mikä merkitsee että koko valikoiman toiminnot on muokattu ensisijaisesti mobiilialustoille. Joustava HTML5-teknologiamme muuttuu automaattisesti käyttäjän laitteen näytön kokoon, oli laitteena sitten smartphone, tabletti tai PC. Ei tarvita ladata erillistä asennettavaa sovellusta – kasinoalusta toimii sujuvasti kaikissa ajanmukaisissa selaimissa.

Järjestelmän Vaatimukset ja Tuki

Kasinoalustamme toimii iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Androidin 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Ehdotamme vakaata nettiyhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps nopeudella optimaalisen pelikokemuksen takaamiseksi. Live-kasinopeleihin suosittelemme ainakin 5 Mbps yhteyttä häiriöttömän videostriimauksen varmistamiseksi. Casiku käyttää adaptiivista bittitasoa, mikä säätää striimin laadun automaattisesti netin nopeuden mukaan.

Sitoudumme sitoutuneet lakkaamattomaan kehitykseen ja huomioimme pelaajiltemme ehdotukset. Kehitämme alustaamme säännöllisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja turvapäivityksillä varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen käyttäjäkokemuksen kaikille asiakkaillemme.